Inviaci un messaggio

 

Il prodotto è stato aggiunto al carrello con successo

Totale prodotti (Tasse escl.)
Totale spedizione (Tasse escl.) To be determined
Totale (Tasse escl.)
Continua gli acquisti Procedi all'acquisto

Informativa
Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la cookie policy. Per acconsentire l'uso dei cookie dovrai cliccare sul bottone ACCETTO.

Accetto Leggi di più

Condizioni di vendita

Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali hanno come oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.linearistorazione.com

Art. 1 Introduzione

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita ed acquisto, pubblicate all’interno della sezione CONDIZIONI GENERALI di VENDITA, regolano e disciplinano la vendita a distanza tramite rete telematica dei prodotti presenti sul sito web www.linearistorazione.com
1.2 Linea Ristorazione – cucine professionali online è un marchio di proprietà della ditta individuale Alessandro Antonelli con sede legale in via A. Lamarmora, 38 – 60044 Fabriano (An) | P. IVA 02581770423 | C. F. NTN LSN 82S10 D451R | REA AN 208286 |Cell. +39 380 7528803 | Email info@linearistorazione.com .
1.3 Linea Ristorazione di Alessandro Antonelli si riserva la facoltà di vendere i prodotti pubblicati sul proprio sito online sia ai <<consumatori privati o finali>> cioè soggetti senza partita iva che utilizzano detti prodotti al di fuori dello propria attività professionale sia a soggetti con partita iva quindi per la propria attività ptofessionale/imprenditoriale.
1.4 Antonelli Alessandro si riserva la facoltà di accettare o meno la proposta d’ordine senza nulla dovere al Cliente che l’ha formulata.
1.5 I prezzi, le caratteristiche tecniche indicate nella scheda tecnica e le descrizioni dei prodotti possono essere modificati senza preavviso a seguito delle variazioni apportate dalle aziende costruttrici oppure a causa di errori di trascrizione.
1.6 Le immagini dei prodotti pubblicate su www.linearistorazione.com sono a scopo illustrativo in quanto queste, potranno essere soggette a modifiche senza preavviso durante il processo produttivo da parte delle aziende costruttrici, volte al miglioramento delle attrezzature professionali per la ristorazione. Inoltre le immagini possono anche differire nella colorazione e tonalità a causa delle diverse impostazioni dei monitor di ciascun utente (le immagini hanno il solo scopo illustrativo).
1.7 Eventuali modifiche alle presenti condizioni di vendita ed acquisto verranno pubblicate sul sito web www.linearistorazione.com e saranno ritenute valide per tutti gli acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione dell’aggiornamento.

Art. 2 Accettazione delle condizioni generali di vendita

2.1 L’ordine di acquisto digitale inviato dal Cliente attraverso la piattaforma di vendita www.linearistorazione.com si intende valido e concluso con l’accettazione del medesimo da parte del responsabile legale del sito e-commerce Antonelli Alessandro. Se non diversamente comunicato al Cliente, dopo la verifica del suo ordine, tramite telefono, e-mail o con qualsiasi altra modalità l’accettazione dell’ordine di acquisto deve considerarsi tacita.
2.2 Altresì effettuando un ordine online, telefonico o per e-mail, il Cliente dichiara di aver letto e preso visione delle presenti condizioni generali di vendita ed acquisto accettando interamente il contenuto delle medesime sia nelle sue parti generali che in quelle di pagamento descritte dettagliatamente nei prossimi articoli.
2.3 Il Cliente prima dell’invio del suo ordine d’acquisto dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e si impegna a conservarne una copia cartacea od elettronica dopo aver concluso la procedura d’ acquisto ai sensi degli artt. 50 e ss del D. lgs. 206/2005.
2.4 Il cliente definito consumatore finale (cioè soggetto senza partita iva che utilizza il prodotto acquistato al di fuori dalla propria attività imprenditoriale) avrà diritto ad un periodo di garanzia di 24 mesi a partire dalla data di fatturazione a garanzia di eventuali difetti o malfunzionamenti ed inoltre potrà esercitare il diritto di recesso come stabilito dalla normativa vigente.
2.5 La garanzia fornita da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro corrisponde esattamente al periodo di tempo fornito dal produttore dell'attrezzatura acquistata dal cliente.

Art. 3 Conclusione del contratto

3.1 Gli ordini d’acquisto inviati attraverso la piattaforma di vendita www.linearistorazione.com , telefono o e-mail sono subordinati ad accettazione da parte del responsabile legale di Linea Ristorazione, il quale provvederà ad inviare all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente una e-mail per la corretta ricezione dell’ordine.
3.2 L’ e-mail di risposta per la corretta ricezione dell’ordine riporterà i dati forniti dal Cliente in fase di acquisto e i dati del/i prodotto/i acquistato/i.
3.3 Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro dopo aver ricevuto l’ordine, verificato quest’ultimo e l’effettivo pagamento dello stesso da parte del Cliente inizierà la fase di produzione e di spedizione del/i prodotto/i. I tempi di spedizione indicati all’interno delle schede prodotto o preventivati sono puramente indicativi in quanto dipendono dai tempi di produzione delle aziende costruttrici.
3.4 I prezzi esposti all’interno della piattaforma di vendita www.linearistorazione.com sono espressi in Euro e si intendono iva esclusa. Si precisa che dal prezzo del prodotto indicato nella scheda prodotto o in qualunque altra pagina interna al sito web sono esclusi: il trasporto, l’installazione e il montaggio.
3.5 Nel caso in cui un ordine non venga accettato a causa di temporanea o definitiva indisponibilità del prodotto o tempi di consegna più lunghi di quelli inseriti nella scheda prodotto o preventivati, verrà comunicato per e-mail o telefonicamente al Cliente. In questo caso il Cliente potrà attendere che il prodotto torni ad essere disponibile, cambiare il prodotto ordinato o richiedere il rimborso pari alla cifra eventualmente già versata.
3.6 Antonelli Alessandro legale rappresentante del sito www.linearistorazione.com si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza comunicazione, salvo mantenere gli stessi prezzi di vendita per gli ordini già accettati alla data degli aggiornamenti.
3.7 Antonelli Alessandro legale rappresentante del sito www.linearistorazione.com informa il Cliente che non potrà garantire, per ordini già confermati, eventuali modifiche dello stesso ma queste verranno valutate in base allo stato d’avanzamento dell’ordine e del processo produttivo.
3.8 Nel caso di mancata accettazione di un ordine, è esclusa ogni forma possibile di risarcimento al cliente nonché qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale per danni diretti e indiretti a persone e/o cose attribuite a Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro.
3.9 Antonelli Alessandro tiene a precisare che, come già precedentemente indicato nell’art. 1.6 che le immagini, le descrizioni dei prodotti e le schede tecniche ove disponibili possono non rispecchiare interamente il prodotto, in quanto queste possono subire modifiche ed aggiornamenti senza preavviso da parte dalle aziende costruttrici.

Art. 4 Modalità di pagamento

4.1 I prezzi dei prodotti pubblicati all’interno della scheda prodotto e in ogni altra sezione del sito www.linearistorazione.com e quelli delle spese di spedizione sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa.
4.2 Gli sconti già applicati al prezzo di vendita dei prodotti non sono cumulabili con altre offerte praticate dal sito www.linearistorazione.com se non espressamente indicato.
4.3 Alessandro Antonelli tiene a precisare che le uniche modalità di pagamento accettate per la conclusione dell’ordine da parte del cliente sono le seguenti:
1. PayPal: con la piattaforma di pagamento PayPal puoi acquistare in tutta sicurezza i tuoi prodotti utilizzando la tua carta di credito o in alternativa il saldo del tuo conto PayPal. L'utilizzo del servizio di pagamento PayPal comporta un supplemento economico per la conclusione dell'ordine a carico del cliente (il supplemento è indicato nella fase di acquisto e nello specifico nella finestra di scelta del metodo di pagamento dell'ordine). 
2. Bonifico Bancario Anticipato: la modalità di pagamento con bonifico bancario anticipato prevede l'accettazione e la validità dell'ordine solo dopo l'avvenuto pagamento da parte del cliente con il contestuale accredito della somma totale sul conto corrente di Antonelli Alessandro (la prassi bancaria prevede che il bonifico venga accreditato sul conto corrente del beneficiario Antonelli Alessandro non prima di 1/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione). Le informazioni e i dati per poter effettuare il bonifico verranno comunicati nella pagina di conferma dell'ordine al termine del processo di acquisto, tramite l'invio di una e-mail alla conclusione dell’acquisto o nel preventivo d'offerta inviato al cliente. La causale del versamento dovrà riportare il numero d'ordine, la ragione sociale, nome e cognome del cliente salvo accordi intercorsi direttamente con Antonelli Alessandro. Per velocizzare il processo di conclusione dell'ordine si consiglia di inviare all'indirizzo e-mail info@linearistorazione.com la copia della contabile con il numero di cro rilasciata dall'istituto di credito. 
4.4 Ogni ordine effettuato dal cliente verrà accettato e diventerà valido solamente dopo il ricevimento del pagamento sul conto corrente dell’azienda Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro.
4.5 Per altre forme di pagamento o per condizioni di pagamento particolari il Cliente deve prendere accordi esclusivamente con Alessandro Antonelli responsabile del sito online www.linearistorazione.com

Art. 5 Tempi di consegna

5.1 Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro si impegna a rispettare i tempi di consegna del prodotto.
5.2 I tempi di consegna vengono comunicati:
- all’ interno della scheda prodotto;
- nell’eventuale preventivo d’offerta inviato al cliente;
- tramite l’invio di e-mail al cliente;
- tramite comunicazioni verbali fatte dal responsabile di Linea Ristorazione;
- negli ordini d’acquisto inviati in forma digitale;
5.3 I tempi di consegna non dovranno essere considerati vincolanti dal Cliente, perché questi potranno essere certi solamente durante le fasi di preparazione dell’ordine e di produzione del prodotto. Generalmente i tempi di consegna non saranno superiori ai 30 giorni lavorativi (a partire dalla data di conclusione del contratto) anche se in alcuni periodi dell'anno (picchi di produzione in alta stagione) i produttori potrebbero non rispettare i tempi di consegna indicati.
5.4 Eventuali ritardi nella consegna della merce al Cliente non daranno vita né a nessuna forma di risarcimento ed indennizzo né potranno determinare alcuna responsabilità contrattuale e/o extra-contrattuale per danni diretti e/o indiretti a persone e cose (es. ritardi a causa di terremoti, alluvioni, scioperi, nevicate abbondanti, ecc…).
5.5 Nel caso in cui il cliente abbia bisogno di sapere con certezza la data di consegna delle attrezzature professionali ordinate, potrà contattare in qualsiasi momento il servizio clienti del sito web www.linearistorazione.com tramite l’indirizzo e-mail info@linearistorazione.com o al numero telefonico +39 380 7528803.

Art. 6 Spedizione e consegna

6.1 Il responsabile legale del sito web www.linearistorazione.com, negozio online specializzato nella vendita di attrezzature per la ristorazione, per la spedizione e la consegna delle attrezzature professionali ha stretto accordi commerciali con le migliori aziende di trasporto a livello nazionale.
6.2 Le spese di spedizione dei prodotti sono calcolate a parte all’interno del carrello e variano in base alla località di consegna, al volume del collo (dimensioni del prodotto con imballo) ed al peso del prodotto stesso.
6.3 La merce acquistata verrà consegnata presso l’indirizzo del destinatario o nel luogo indicato dal cliente al momento della conclusione dell’ordine (la consegna verrà effettuata rispettando i tempi indicati nella scheda prodotto o comunicati verbalmente dal servizio clienti al telefono o tramite e-mail e comunque entro i 30 giorni lavorativi come dispone l'Art. 6.12 delle presenti condizioni di vendita ed acquisto. In alcuni periodi dell'anno (picchi di produzione in alta stagione) le consegne potrebbero protrarsi oltre i 30 gg a causa dei ritardi di produzione da parte dei produttori.
6.4 La consegna standard del/i collo/i verrà effettuata al piano strada.
6.5 Per le spedizioni e lo scarico di merci che richiedono dei servizi aggiuntivi quali: consegna all’interno della zona a traffico limitato, isola pedonale, facchinaggio, sponda idraulica, località disagiata o qualsiasi altra situazione che possa determinare un maggior tempo operativo nella fase di scarico, Linea Ristorazione di Alessandro Antonelli si riserva la facoltà di richiedere un corrispettivo supplementare a copertura dei servizi aggiuntivi.
6.6 Alessandro Antonelli invita i propri clienti a richiedere tali servizi aggiuntivi in fase di ordine, segnalando gli stessi o nelle note dell’ordine di acquisto o inviando una e-mail a info@linearistorazione.com affinché ciò non determini dei ritardi nella conclusione dell’ordine e nella consegna se richiesti in una fase successiva.
6.7 La merce acquistata dal Cliente sul sito web www.linearistorazione.com viaggia con regolare documento (documento di trasporto) a totale rischio del cliente e si intende consegnata nel luogo indicato in fase d’ordine da parte del Cliente medesimo.
6.8 Alla merce consegnata con documento di trasporto seguirà fattura inviata per email al cliente privato al sistema di interscambio per i clienti con partita iva.  
6.9 Il documento di trasporto e la fattura verranno redatti con le informazioni fornite dal cliente e si specifica che tali informazioni non potranno più essere modificate dopo l’emissione della fattura di vendita.
6.10 Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro non si ritiene responsabile di eventuali ritardi e/o qualsiasi indennizzo da dare al Cliente nel caso in cui i tempi di consegna non vengano rispettati sia a causa di un indirizzo di consegna incompleto o errato sia per motivi specifici del trasportatore.
6.11 Si precisa che i tempi di consegna comunicati dal responsabile del sito web www.linearistorazione.com in fase di ordine sono meramente indicativi e quindi non vincolanti per la conclusione del contratto d’acquisto da parte del cliente, in quanto dipendono dalla presenza o meno della merce in magazzino e dai tempi di produzione delle aziende fornitrici, per cui il non rispetto dei tempi preventivati non determineranno alcun onere e indennizzo al cliente.
6.12 I prodotti verranno comunque consegnati entro i 30 giorni lavorativi (dalla data di conclusione del contratto) come disposto dai termini di legge; in alcuni periodi dell'anno (picchi di produzione in alta stagione) i produttori potrebbero non rispettare i tempi di consegna indicati. Nel caso in cui questi tempi non vengano rispettati sarà premura di Antonelli Alessandro comunicare l’eventuale ritardo, trovando con il cliente una eventuale soluzione alternativa.
6.13 Antonelli Alessandro per facilitare la consegna e fornire un servizio completo alla propria clientela offre il servizio di preavviso telefonico da parte del corriere per prendere accordi per la consegna entro le 48 ore successive dal preavviso (il Cliente è invitato ad inserire il numero di telefono dove è sempre reperibile). Nel caso in cui il Cliente non risponda ai molteplici tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, le conseguenti spese di giacenza saranno totalmente a carico del Cliente e nulla sarà dovuto da Antonelli Alessandro.
6.14 I corrieri nazionali provvederanno alla consegna dei prodotti nel loro normale orario di lavoro che non potrà essere in nessun modo modificato da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro. Le consegne verranno effettuate con queste modalità: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Antonelli Alessandro consiglia di specificare in fase di ordine il giorno di chiusura e gli orari di apertura giornalieri del vostro locale, affinché si possano evitare spiacevoli situazioni come giacenze nei depositi del trasportatore con il successivo addebito al Cliente del costo di giacenza.
6.15 Le condizioni e le modalità di consegna per le spedizioni al di fuori del territorio nazionale italiano vendute da www.linearistorazione.com sono da concordare direttamente con il responsabile del sito web Linea Ristorazione.
6.16 La spedizione dei prodotti acquistati su linearistorazione.com è coperta da garanzia assicurativa. Da parte sua il Cliente ha il dovere di verificare, all’atto della ricezione della merce, il numero dei colli, l’integrità degli stessi e dei prodotti in essi contenuti.
6.17 Nel caso in cui sia evidente che la merce all’atto della verifica risulti aver subito manomissioni, danneggiamenti o non essere integra, il cliente dovrà accettare la merce con “RISERVA SPECIFICA DI CONTROLLO” descrivendo in maniera dettagliata (es. scatola ammaccata lato sinistro, pallet danneggiato, merce ammaccata, ecc...) il danno su tutti i documenti di consegna del corriere (Il team di Linea Ristorazione vi invita inoltre a scattare alcune fotografie a testimonianza del danno subito dal collo ed inviarle tramite e-mail all’indirizzo info@linearistorazione.com).
6.18 Accertata la presenza del danno causato dal trasporto il cliente è tenuto a segnalarlo entro 5 giorni al servizio clienti di Linea Ristorazione mediante e-mail scrivendo a: info@linearistorazione.com allegando documento cartaceo che attesti la consegna e le foto del collo danneggiato. Se il termine di 5 giorni non venisse rispettato con le condizioni indicate in questo contratto, le contestazioni non potranno essere accettate sui danni riportati dal collo e nulla sarà dovuto da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro al Cliente.
6.19 E’ fondamentale contestare immediatamente il danno al corriere al momento dello scarico in quanto se così non fosse, non sarà più possibile aprire la procedura di rimborso. Il mancato rispetto della procedura indicata esonera Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro da qualsiasi responsabilità (Antonelli Alessandro consiglia a tutti i clienti di controllare immediatamente la merce chiedendo all’autista di attendere un momento).

Art. 7 Garanzia

7.1 I prodotti venduti sul sito web www.linearistorazione.com di Antonelli Alessandro sono coperti da regolare garanzia ai sensi del D. Lgs 206/2005.
7.2 La garanzia del/i prodotto/i acquistato/i da un soggetto titolare di partita iva quindi per un uso all’ interno della propria attività imprenditoriale, è quella convenzionale del produttore ed ha una durata di 12 mesi dalla data di fatturazione per i difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto del prodotto.
7.3 La garanzia per i soggetti definibili <<consumatori finali>>, soggetti senza partita iva che acquistano il/i prodotto/i per scopi diversi da quelli di un’attività imprenditoriale, decorre dalla data di fatturazione e copre i difetti di conformità e/o malfunzionamenti solo ed esclusivamente per i 24 mesi successivi.
7.4 Ai sensi del D. lgs. 206/2005 la garanzia si applica al prodotto che presenta un difetto di conformità e/o malfunzionamenti, ma è fondamentale ed indispensabile che tale prodotto sia stato installato ed utilizzato nel rispetto della destinazione d’uso per la quale è stato progettato e costruito.
7.5 In caso di difetto/i di conformità Linea Ristorazione di Alessandro Antonelli provvederà a proprie spese ad inviare al Cliente il ricambio/i per il ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto in caso di difetto di conformità o sostituzione di pezzi di ricambio saranno comunque di competenza del cliente finale che per la sostituzione dovrà avvalersi di tecnici specializzati di zona.
7.6 Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro precisa che i costi di ripristino della conformità del prodotto ed altre eventuali spese accessorie sono comunque a carico del Cliente senza nulla da chiedere a Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro come risarcimento o indennizzo.
7.7 Il Cliente è tenuto a verificare il perfetto funzionamento del prodotto entro 5 giorni dalla consegna. Se durante la verifica dovessero già sorgere difetti, il cliente lo dovrà comunicare ad Antonelli Alessandro entro 5 giorni tramite e-mail all’indirizzo info@linearistorazione.com
7.8 Per poter far fronte alle pratiche per l’attivazione della garanzia, il cliente dovrà fornire le seguenti informazioni: codice articolo, matricola della macchina, accurata descrizione e fotografie del danno o difetto/malfuzionamento. La comunicazione con le informazioni richieste riguardanti i difetti di non conformità riscontrati dovrà essere inviata al seguente indirizzo e-mail: info@linearistorazione.com
7.9 Il prodotto e i componenti sostituiti del prodotto non conformi o difettosi dovranno essere restituiti a Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro per l’effettiva verifica dei difetti sollevati dal Cliente. Il ritiro del prodotto difettoso o delle sue componenti verrà concordato direttamente con il Cliente. Sarà interesse di Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro organizzare il trasporto per la riconsegna del prodotto sostitutivo o riparato in garanzia ma i costi di trasporto saranno interamente a carico del Cliente.
7.10 Le notifiche di reclamo verranno accettate solo se il prodotto verrà riconsegnato nell’imballo originale. Linea Ristorazione invita il Cliente a conservare per tutta la durata della garanzia i documenti relativi all’acquisto dei prodotti.
7.11 Nel caso in cui non sia possibile riportare allo stato di normale funzionamento il prodotto difettoso, si potrà procedere con la sostituzione dello stesso con un prodotto di analoghe prestazioni oppure alla restituzione dell’importo pagato decurtato della somma pari all’effettivo uso del prodotto.
7.12 La garanzia non copre i danni diretti e indiretti generati da una cattiva o errata installazione o manutenzione, di insufficiente portata o anomalia degli impianti elettrici, idraulici e di erogazione del gas, vapore, di insufficienza dei camini e degli scarichi, di cattiva qualità del combustibile, di trascuratezza o incapacità d’uso, di manomissione o comunque cause non dipendenti da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro, per cui nulla sarà dovuto da Antonelli Alessandro al Cliente.
7.13 Nessun danno e risarcimento sarà dovuto da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro al Cliente per eventuali ritardi nell’effettuazione delle riparazioni e sostituzioni.
7.14 Se il difetto e la non conformità denunciata dal cliente non dovesse derivare da un difetto di conformità ai sensi del D. lgs. 206/2005, al Cliente verranno addebitati i costi di verifica, ripristino, trasporto e gestione della pratica quando sostenuti da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro.
7.15 Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro non sarà responsabile dei danni arrecati al/ai prodotto/i a causa di una errata installazione o di un cattivo uso del prodotto stesso.
7.16 La garanzia non include le parti soggette ad usura. A titolo di esempio possiamo citare: guarnizioni, cerniere, maniglie, componenti elettriche ed elettroniche come schede, resistenze, lampade e tutti gli interventi di ordinaria amministrazione.
7.17 Per i danni visibili e riscontrabili al momento dello scarico della merce il cliente dovrà seguire l’esatta procedura riportata in modo dettagliato nell’ art. 6 “Spedizione e Consegne” delle seguenti condizioni generali di vendita ed acquisto.

Art. 8 Diritto di recesso

8.1 Il Cliente/consumatore finale (cioè soggetto senza partita iva che quindi utilizza il prodotto acquistato fuori dalla propria attività imprenditoriale) può esercitare il diritto di recesso come stabilito dalla normativa vigente.
8.2 Affinché tale diritto di recesso possa considerarsi valido per il cliente/consumatore finale, dovrà inviare entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce una comunicazione, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro via A. Lamarmora, 38 60044 Fabriano (An) (anticipata comunque per e-mail all’indirizzo info@linearistorazione.com) dove si dichiara che si vuole ricorrere al diritto di recesso.
8.3 Il consumatore dovrà inoltre provvedere alla restituzione del prodotto sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione relativa al recesso.
8.4 La comunicazione di recesso dovrà contenere il numero d’ordine, il numero di fattura, il numero degli articoli e le coordinate bancarie dell’intestatario della fattura al fine di ottenere da parte di Linea Ristorazione il rimborso. Nel caso in cui il recesso fosse parziale (acquisto con più colli) è indispensabile indicare anche il codice articolo.
8.5 Il prodotto dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completo di tutte le sue parti sia esterne (imballo, pallet, ecc…) sia interne (libretto manutenzione, accessori, viti, ecc…) all’indirizzo comunicato da Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro.
8.6 Le spese per la restituzione del/i prodotto/i sono interamente a carico del Cliente.
8.7 Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro si riserva la facoltà di verificare l’integrità del prodotto e la completezza degli elementi indicati nell’art. 8.4 da restituire, quindi procederà entro 14 giorni che decorrono dal giorno della comunicazione del consumatore (art. 55 del cod. di consumo), alla restituzione tramite bonifico bancario del valore del/i prodotto/i trattenendo per sé esclusivamente l’importo delle spese di spedizione e dei servizi aggiuntivi sostenute per la consegna presso il Cliente.
8.8 La spedizione del/i prodotto/i fino all’indirizzo indicato al cliente da Linea Ristorazione di Alessandro Antonelli, è sotto la totale responsabilità del Cliente. Linea Ristorazione di Antonelli Alessandro non risponde in nessun modo degli eventuali danni, furti e smarrimenti di merci non assicurate spedite dal Cliente.
8.9 Quando il prodotto subisce dei danni durante la spedizione di rientro, Linea ristorazione di Antonelli Alessandro ne darà comunicazione al Cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, affinché questi possa avviare tutte le pratiche di rimborso nei confronti dell’azienda di trasporto scelta dal Cliente ottenendo così il rimborso del valore del prodotto se assicurato. Verificandosi la situazione appena descritta il prodotto sarà a disposizione del cliente per la sua restituzione e contestualmente sarà annullata la pratica di recesso e quindi di rimborso.
8.10 Non sarà possibile applicare la normativa del recesso quando verrà meno l’integrità del prodotto a causa:
1. del danneggiamento del prodotto (prodotto non integro, usato o che presenti deterioramenti o segni di usura e qualsiasi altra alterazione);
2. del danneggiamento per cause diverse dal trasporto;
3. dell’assenza dell’imballo originale come descritto nell’art. 8.4;
4. della mancanza delle parti integranti il prodotto (libretto di manutenzione, viti, accessori, ecc…);
5. dell’acquisto di prodotti personalizzati cioè realizzati su specifica richiesta del Cliente sia esso un soggetto senza partita iva sia un soggetto con partita iva (es. prodotti con misure fornite dal cliente, ecc…).
8.11 Il cliente con partita iva che utilizza il/i prodotto/i per la propria attività imprenditoriale non può esercitare il diritto di recesso.

Art. 9 Legge applicabile e Foro competente

9.1 Il contratto a distanza concluso attraverso l’accettazione dell’ordine è soggetto alla legge italiana.
9.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione dei contratti a distanza conclusi per effetto delle conferme d’ordine il Foro competente è quello di Ancona.

Art. 10 Piattaforma della Commissione Europea (Piattaforma O.D.R.) per la risoluzione online in via non giudiziale delle controversie

10.1 Questo strumento potrà essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Quindi, se sei un consumatore europeo, puoi utilizzare la piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato. Per collegarti alla piattaforma, clicca qui.

10.2 Antonelli Alessandro si riserva il diritto di rifiutare la risoluzione delle dispute tramite la mediazione della piattaforma ODR.

10.3 Ricordiamo che il cliente ha il diritto di presentare eventuali reclami dei prodotti acquistati sulla piattaforma www.linearistorazione.com all'indirizzo email info@linearistorazione.com

Art. 11 Conclusioni finali

11.1 E’ fatto obbligo al cliente prima della conclusione del contratto d'acquisto a distanza tramite rete telematica sul sito web www.linearistorazione.com, di visionare le condizioni generali di vendita e di acquisto, impegnandosi a conservarne una copia cartacea od elettronica dopo aver concluso la procedura d’acquisto ai sensi degli artt. 50 e ss del D. lgs. 206/2005.

Ultima modifica 14.11.2019